El hotel tiene un ambiente increíble y las piscinas son hermosísimas! La comida, especialmente las pizzas de Juan, fue un deleite. Solo el servicio en las barras a veces fue un poco lento. 😊

Ubicación excelente para excursiones.

La atención del personal es excepcional y amable.

La habitación estaba envejecida y el aire acondicionado hacía mucho ruido, lo que arruinó nuestras noches de descanso. La comida no tenía buena variedad y los cócteles eran de muy baja calidad. Además, el problema del sargazo en la playa era realmente desagradable y afectaba la experiencia en general.

Una experiencia encantadora por el precio

Estuvimos encantados con la atención del personal en el bar y el restaurante, quienes siempre estaban dispuestos a ayudar. La calidad de la comida fue sorprendentemente buena y variada.

Sin embargo, el aire acondicionado era ruidoso y arruinaba el descanso en la habitación. Las instalaciones necesitan urgentemente un mejor mantenimiento.

Increíble que un hotel con nombre de maya no tenga ni idea del servicio. La habitación no cerraba, como para un hotel de lujos, y el sargazo en la playa olía tan mal que pensé que estaba en un vertedero. Esperaba no ser tratado como cliente de segunda, pero aquí estoy, decepcionado. Casi dejo un buen comentario, pero no pude.

Pasamos unos días increíbles con mis amigos. Las instalaciones son bastante agradables, con acceso directo a la playa y varias piscinas para disfrutar. La ubicación es perfecta, cerca del puerto si deseas visitar Isla Mujeres y también hay muchas opciones de entretenimiento cerca, como clubes y un supermercado en la playa. La atención del personal fue excepcional, siempre atentos y amables, lo que hizo nuestra estancia aún más placentera.

El aire acondicionado en nuestra habitación era un poco ruidoso, lo que a veces interfería con el descanso.

El lugar es un paraíso de tranquilidad, con piscinas bien mantenidas y rodeado de naturaleza. El trato del personal es excepcional, sobre todo del señor que entrega las toallas. Las aves y reptiles que pasean por el hotel añaden un toque especial que disfrutas mucho. Además, está muy cerca del embarcadero a Islas Mujeres, ¡así que es ideal para explorar!

Estoy satisfecho con todo.

seguro que volveré.

La habitación tenía aire acondicionado y una vista al mar increíble. El baño estaba bien, con productos de limpieza y toallas limpias. Las instalaciones de spa fueron geniales, especialmente el masaje de pareja. Las piscinas son varias y hay un ambiente muy agradable por las áreas verdes. La comida riquísima y el personal siempre atento.

Nos encantó este lugar! Así que divertido y acogedor, ¡tan amigable el personal en la pizzería y bares!

La habitación estaba bien, pero el aire acondicionado era ruidoso.

Estuve con un grupo de amigos y la pasamos increíble. Las instalaciones son geniales, con acceso a la playa privada y piscinas. Hicimos snorkel y disfrutamos de actividades acuáticas, todo muy bien organizado. La comida estuvo buena y el servicio del personal fue excepcional. Ideal para relax y diversión con amigos.

El servicio en las barras a veces fue un poco lento, lo que hizo que esperáramos más de lo normal para disfrutar nuestras bebidas.

El hotel tiene un acceso a la playa increíble y varias piscinas que disfrutamos mucho, especialmente con mis hijos y mi sobrino. El ambiente es muy agradable y la atención del personal es excepcional. Las instalaciones son funcionales, y los shows en la alberca principal son divertidos.

A mis hijos les hubiera gustado más variedad en los snacks